Con esta formación, específica y necesaria para este colectivo, se pretende, según ha destacado Marín, “dotar a los Agentes Medioambientales de técnicas de comunicación para solucionar y evitar conflictos en el ámbito de actuación de estos profesionales durante el desempeño de su trabajo de cara al público, evitando situaciones de riesgo de agresión controlando el diálogo, a la vez que se mejora la imagen de estos como representantes de la administración regional”,

Este curso, se enmarca dentro del programa de formación que la Viceconsejería de Medio Ambiente que ha planificado para cuerpo de Agentes Medio Ambientales a partir de las demandas laborales del propio colectivo y como formación obligatoria para los 9 agentes que recientemente se han incorporado en la provincia de Ciudad Real tras superar el concurso oposición.

En esta acción formativa, en la que participan 25 agentes medio ambientales, se cuenta con Juan Carlos Ruiz Soler, profesor con alta experiencia en la materia y en la impartición de este tipo de cursos en el ámbito nacional.