Bruselas, 2 de junio de 2025 – La Comisión Europea ha impuesto una multa de 329 millones de euros a las plataformas de reparto Delivery Hero y Glovo por participar en un cártel que afectó al mercado de la entrega de alimentos en línea en todo el Espacio Económico Europeo (EEE) entre 2018 y 2022. Ambas empresas admitieron su implicación y aceptaron zanjar el caso mediante el procedimiento de transacción.

Según ha informado la Comisión en un comunicado, las dos compañías pactaron no contratar empleados entre sí, intercambiaron información comercial sensible y se repartieron los mercados nacionales, eliminando solapamientos geográficos y coordinando su expansión a nuevos territorios.

Se trata de una decisión pionera: es la primera vez que la Comisión constata un cártel en el mercado laboral y sanciona la utilización anticompetitiva de una participación minoritaria en una empresa rival. En 2018, Delivery Hero adquirió una participación sin control en Glovo, y progresivamente incrementó su influencia hasta alcanzar el control total en 2022, momento en que Glovo pasó a ser una filial del grupo alemán.

Durante ese periodo, ambas compañías coordinaron sus estrategias para evitar competir entre sí. El acuerdo incluyó cláusulas de no captación de empleados, extendidas a un pacto general de no aproximación, así como un intercambio sistemático de información estratégica sobre precios, costes y expansión geográfica. La Comisión considera que estas prácticas redujeron la competencia, perjudicaron a los consumidores y limitaron las oportunidades laborales.

El importe de las sanciones se ha fijado en función de la gravedad, duración y alcance del cártel. Delivery Hero deberá pagar 223,3 millones de euros, mientras que Glovo ha sido sancionada con 105,7 millones. Ambas compañías se beneficiaron de una reducción del 10 % por haber reconocido su responsabilidad.

La investigación se inició tras alertas recibidas a través de la herramienta anónima de denuncia de la Comisión y fue precedida de inspecciones sorpresa en las sedes de ambas empresas en 2022 y 2023. Bruselas destaca que este caso evidencia los riesgos de la propiedad cruzada entre competidores y sugiere extremar la vigilancia en sectores emergentes como el de la economía digital.

Además de la sanción administrativa, la Comisión recuerda que los afectados —ya sean trabajadores, competidores o consumidores— pueden reclamar indemnizaciones por los perjuicios sufridos, acudiendo a los tribunales nacionales.

Con esta decisión, la Comisión reafirma su compromiso con la defensa de un mercado único competitivo y justo, tanto para los consumidores como para los trabajadores. El expediente puede consultarse públicamente bajo el número de referencia AT.40795 en el registro de competencia de la Comisión Europea.