La concejala de Nuevas Tecnologías, Inés Losa, ha presentado este viernes Plinio, el nuevo asistente virtual del Ayuntamiento de Tomelloso, una herramienta digital integrada en la página web municipal que permitirá resolver dudas sobre turismo, cultura, agenda y trámites administrativos durante las 24 horas del día, según se ha explicado en rueda de prensa. La presentación forma parte de una actuación incluida en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino, financiado con fondos Next Generation de la Unión Europea.

La edil ha señalado que el objetivo de este asistente es “estar más cerca de las personas” y avanzar hacia “un Tomelloso más accesible, moderno y fácil de descubrir”, tanto para los vecinos como para quienes visitan la ciudad. El sistema funciona como un chatbot interactivo alojado en la web municipal, capaz de responder en distintos idiomas y de ofrecer información inmediata sobre servicios, eventos o recursos turísticos.

Un proyecto ligado a la transición digital

Losa explicó que la puesta en marcha de Plinio se enmarca en la apuesta del alcalde, Javier Navarro, por impulsar la modernización de la ciudad y mejorar la atención al ciudadano mediante herramientas tecnológicas. El proyecto se integra en el Eje 3 de Transición Digital del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino, con el objetivo de facilitar el acceso a la información y mejorar la experiencia de quienes se interesan por Tomelloso.

El asistente permite consultar desde recomendaciones turísticas, agenda cultural o información sobre fiestas locales, hasta cuestiones relacionadas con trámites municipales, como la solicitud de certificados, servicios de recogida de enseres o normativa local. Según se indicó durante la presentación, la herramienta está en proceso de mejora continua, por lo que irá ampliando su base de datos conforme se utilice.

Un asistente que complementa la atención personal

Durante la demostración, la concejala subrayó que el sistema no sustituye la atención presencial, sino que la complementa, reduciendo tiempos de respuesta y facilitando el acceso a la información en cualquier momento. “Es una puerta abierta a Tomelloso a cualquier hora del día”, afirmó.

El nombre del asistente, Plinio, se ha elegido como homenaje al personaje creado por el escritor tomellosero Francisco García Pavón, símbolo de la ciudad y referente cultural local.

El asistente ya está operativo en la web municipal y puede utilizarse tanto por ciudadanos como por visitantes, con el propósito de ofrecer una vía rápida y sencilla para conocer servicios, actividades y recursos de Tomelloso.