A pesar de que los servicios de papelería se consideran como esenciales en el estado de alarma, el establecimiento cerró al público el mismo día de su declaración. «Decidimos echar el cierre por quitar un poco de fuego. Hemos mantenido la tienda cerrada al público durante un mes y catorce días». Durante ese periodo, Papelería Moderna ha estado «sirviendo a las oficinas y asesorías, principalmente, ya que han tenido al personal en teletrabajo. También me llamaban muchos clientes porque los pequeños han estado haciendo las tareas en casa. He intentado ayudarles en lo que me ha sido posible y hacía un reparto.  Me mandaban a través de WhatsApp las tareas y los apuntes que tenían que hacer los estudiantes y los imprimíamos y se los llevábamos». El periodo de cierre al público, nos cuenta Cristóbal García, también ha servido para equipar la tienda con medidas de seguridad.

Papelería Moderna abrió hace dos semanas en horario de mañana «fue el día 20 de abril, con un horario especial. Ha habido muchos clientes que han venido porque han agotado el material de los críos, los recambios de cuadernos, los colores. Es que, además de las tareas, ha habido que entretener a los más pequeños, con lo que han acabado con todo el material de dibujo y las manualidades. Rotuladores, témperas o acuarelas, sobre todo». La librería también ha tenido movimiento «hemos vendido algún ejemplar, el público necesita evadirse con la lectura en esta situación. También cuadernos de colorear para los niños».

El empresario ha instalado mamparas y material de protección tanto para los empleados como para los clientes «guantes, mascarillas, limpiamos tres veces al día con lejía y productos específicos. También hemos señalizado el suelo, para indicar donde se tiene que colocar el público y hay un cartel en la puerta indicado que solo puede haber un máximo de tres personas dentro. Nuestros clientes están siendo muy disciplinados».

Cristóbal García asegura que durante este periodo ha pasado por momentos de ánimo (se confiesa una persona muy optimista) pero también de mucho desánimo «hemos tenido que cerrar un establecimiento que no lo había hecho en la vida. Teníamos estands ya llenos con productos de campaña, las comuniones sin ir más lejos. Además, me gusta dejar comprada la campaña de septiembre, la de la vuelta al cole en abril y no se ha hecho todavía nada. Cuando cerré las puertas me parecía que estaba cometiendo un crimen».

A pesar de haber abierto «vamos muy despacio, nuestro rendimiento es del 10 o el 15 por ciento con respecto a una situación normal. A partir del miércoles vamos a abrir por la tarde me llaman clientes pidiéndome poner venir por la tarde».  En todo este tiempo, García solo ha podido recurar un trabajador de la media docena que tenía en plantilla.

Cristóbal García apunta que las cosas no van a volver a ser igual cuando alcancemos la normalidad «recuperaremos, como mucho un 60 o 70 por ciento, vamos a caer del 30 al 40. Esa es mi percepción a pesar de ser muy positivo, pero las empresas y las familias van a gastar lo justo. Mis empleados del ERTE no han cobrado todavía, son casi dos meses sin recibir el sueldo y como ellos hay mucha gente en esa situación. Y ahora vienen los meses de verano, muy malos en ventas para este sector».