La Gerencia de Atención Integrada de Tomelloso, dependiente del SESCAM, ha sido distinguida con dos premios nacionales en las XIV Jornadas de la SEDISA, celebradas en Toledo, gracias a su modelo asistencial telemático de alta resolución, que ha logrado reducir significativamente las listas de espera y mejorar la calidad de la atención sanitaria.

Según el comunicado remitido por el SESCAM, el trabajo, titulado ‘Implementación de un modelo asistencial telemático de alta resolución: impacto en eficiencia y calidad’, ha obtenido el premio a la Mejor Comunicación Oral en Innovación y el reconocimiento al Mejor Trabajo del SESCAM. La iniciativa ha sido presentada por la directora médica, Mari Paz Delgado, junto a un equipo multidisciplinar.

El proyecto, liderado por la doctora Encarnación López desde el Servicio de Neumología del Hospital Universitario de Toledo, se basa en un sistema de teleasistencia, circuitos protocolizados y reorganización de procesos que permite mejorar la capacidad resolutiva desde el primer contacto con el paciente.

Resultados avalados por la eficiencia

Los datos reflejan el impacto del modelo: una reducción de más del 65 por ciento en las listas de espera, una disminución del 43 por ciento en el tiempo medio de atención y una alta resolución en la primera consulta. Todo ello sin incrementar la plantilla, optimizando los recursos disponibles.

Además, el sistema incorpora un cribado administrativo inicial, valoración estructurada por Enfermería y coordinación con Atención Primaria, lo que permite integrar pruebas diagnósticas antes de la consulta médica y reducir la necesidad de visitas presenciales.

En cuanto a la experiencia del paciente, las encuestas revelan una valoración media de 4,5 sobre 5, destacando especialmente la accesibilidad y la agilidad del proceso asistencial.

Trabajo en red como clave del éxito

El gerente de la Gerencia de Tomelloso, César Moreno-Chocano, ha subrayado que este reconocimiento pone en valor el trabajo coordinado entre profesionales y demuestra la viabilidad de modelos más eficientes y centrados en el paciente.

Asimismo, ha destacado la implicación de los servicios de Admisión, Dirección Médica y Enfermería, junto con el apoyo del Hospital Universitario de Toledo, como ejemplo de colaboración entre niveles asistenciales dentro del sistema sanitario público regional.

Estos galardones consolidan a la Gerencia de Tomelloso como un referente en innovación organizativa, en línea con los retos actuales de transformación digital y mejora continua de la calidad asistencial.